RÜCKMELDUNG
Wie funktioniert mein Paket?
1. Rücksendung anmelden
Klicken Sie hier auf den Knopf „Zurück zur Anmeldung“. Innerhalb von 100 Tagen habe ich eine Bestellung aufgegeben. Das Wichtigste, was Sie tun müssen, ist die beste Retourenmethode.
2. Einpacken
Stoppen Sie die Produkte, die jemals in den ursprünglichen oder in anderen Steve-Doos hergestellt werden. Plak het retouretiket that you he he het vangen on the package. Stellen Sie sicher, dass Sie keine alte Etikette verwenden.
3. Versenden Sie Ihr Paket
Bitte beachten Sie, dass das Paket innerhalb von 3 Werktagen von einem ServicePoint entfernt wurde oder dass das Paket von unserem Kundendienst geöffnet werden muss. Dieser Vorfall hat mir im ersten Schritt geholfen.
4. Zurückzahlung
Wenn sich die Paketannahme im Vertriebszentrum befindet, müssen wir uns mit einer Meldung begnügen, die innerhalb von 10 Arbeitstagen erforderlich ist, um eine erneute Rücksendung zu erhalten.
The return form is always included with your order. If you did not receive it or if it was misplaced, you can download the form below
⚠️ Important:
Make sure the return form is filled in completely and correctly. Incomplete forms may cause delays or prevent us from processing your return.
Versand innerhalb der Niederlande
Wir bitten um Verständnis, dass Ihr Paket schnellstmöglich verkauft wird. Alle Lieferungen in den Niederlanden wurden per PostNL versandt. Dem Paket liegt ein Track & Trace-Code bei.
Ich versichere Ihnen, dass ich am nächsten Werktag ein Paket erhalten habe, das am nächsten Werktag gültig ist. Im Laufe der Zeit kann die Hebelwirkung jedoch nur 2-3 Tage später in Angriff genommen werden.
Ich möchte Sie nicht innerhalb dieser Frist kontaktieren, sondern kontaktieren Sie uns bitte über service@felliniclo
Viele gestellte Fragen
Ich kann einen Artikel innerhalb von 100 Tagen über unser Retourenportal zurücksenden. Sie erhalten ein Rücksendeformular, indem Sie das Paket mit einem Track & Trace-Code versenden.
Die Artikel dienen der Bewältigung, wurden im Originalzustand mit Etiketten versehen und überprüft. Durch die Personalisierung benutzerdefinierter Artikel können keine Änderungen vorgenommen werden.
Die Rücksendekosten gelten für Ihre eigene Rückerstattung.
Ich musste innerhalb von 5 Werktagen zurückkommen und habe das Geld zurückbekommen.
Momenteel bieden wij omruilservice aan. Ich konnte den Artikel zurückgeben und eine neue Verkaufsstelle in der gewünschten Größe finden.
Seit 48 Jahren kontaktieren Sie uns über service@felliniclo.com mit dem Problem mit dem Foto. Wir haben es verloren, als ich auftrat.
Ja, auch preisgekrönte Artikel können zurückgeschickt werden, mit denen Sie eine Rücksendung erhalten.
Nachdem wir eine Retoursendung durchgeführt hatten, meldeten wir uns erneut und erhielten eine Bestätigungsmail. Das Paket erfolgt über Ihren eigenen Track & Trace-Code.
Innerhalb von 5 Werktagen wurde die Rücksendung abgeschlossen. Heb ich in 10 Werktagen keine Zeit mehr? Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice: service@felliniclo.com
Kundendienst
Wir sind von Montag bis Samstag zwischen 9:00 und 21:00 Uhr erreichbar.
Jetzt kaufen, später bezahlen
Erst ausprobieren, 30 Tage später bezahlen.
Weltweiter Express
Expressbestellungen werden weltweit mit Fedex & DHL versendet.
14 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Bei FELLINI können Sie innerhalb von 14 Tagen zurückgeben.